ఒక సంపూర్ణ అనంతర మార్కెట్ వ్యూహం, ఒక కార్యాచరణ శ్రేష్ఠత ఫ్రేమ్వర్క్ ద్వారా మద్దతు ఇస్తుంది, MRO (నిర్వహణ, మరమ్మత్తు మరియు కార్యకలాపాలు) మరియు సేవా సమర్పణల నుండి లాభ సంభావ్యతను అన్లాక్ చేయడానికి B2B పారిశ్రామిక తయారీదారులను అనుమతిస్తుంది.
అంతిమ వినియోగదారులకు, ఎంటర్ప్రైజ్ క్లయింట్లకు లేదా ప్రభుత్వ రంగ సంస్థలకు సేవలందించినా, అనంతర సేవలు కీలకం. అనేక OEMల కోసం, లెగసీ స్పేర్ పార్ట్ల విక్రయాలు ప్రాథమిక లాభాల డ్రైవర్గా పరిణామం చెందాయి: ఈ రంగంలో మార్జిన్లు కొత్త పరికరాల విక్రయాల కంటే 4 రెట్లు ఎక్కువగా ఉండవచ్చు. ఈ ధోరణి పరిశ్రమ నాయకులలో ఉచ్ఛరిస్తారు; ఆఫ్టర్మార్కెట్ మానిటైజేషన్లో ప్రావీణ్యం పొందిన కంపెనీలు గత 15 సంవత్సరాలలో గణనీయంగా ఎక్కువ షేర్హోల్డర్ విలువ సృష్టిని చూశాయి, సేవా-కేంద్రీకృత వ్యూహాలను విస్మరిస్తున్న సహచరులతో పోలిస్తే రెట్టింపు ROIని అందించాయి (ఎగ్జిబిట్ చూడండి).
స్థూల ఆర్థిక అస్థిరత మధ్య మార్కెట్ అనంతర ఆదాయ ప్రవాహాల యొక్క వ్యూహాత్మక ప్రాముఖ్యత ఎక్కువగా విభిన్నంగా మారింది. ద్రవ్యోల్బణ ఒత్తిళ్లు మరియు పెరుగుతున్న వడ్డీ రేట్లతో అనేక సంస్థలు కొత్త ఉత్పత్తి మార్గాలపై కాపెక్స్ను ఆలస్యం చేస్తున్నాయి, ఇన్స్టాల్ చేయబడిన బేస్ మేనేజ్మెంట్లో పెట్టుబడి పెట్టడం-అంటే ప్రిడిక్టివ్ మెయింటెనెన్స్ మరియు రెట్రోఫిట్టింగ్ అప్గ్రేడ్-గ్రీన్ఫీల్డ్ ప్రాజెక్ట్లకు తక్కువ-ధర, అధిక-రాబడి ప్రత్యామ్నాయాన్ని అందిస్తుంది.
అదే సమయంలో, పరిశ్రమల అంతటా ఓవర్-ది-ఎయిర్ (OTA) అప్డేట్లు మరియు డిజిటల్ ట్విన్ టెక్నాలజీలను విస్తృతంగా స్వీకరించడం వలన సాధారణంగా ఆఫ్టర్మార్కెట్ సేవలకు అవసరమైన CAPEX గణనీయంగా తగ్గింది, అదే సమయంలో తయారీలో ఆపరేషనల్ డౌన్టైమ్ను తగ్గిస్తుంది. పర్యవసానంగా, కాస్ట్ ఆప్టిమైజేషన్ ఒత్తిళ్లను ఎదుర్కొంటున్న కంపెనీలు కొత్త ఎక్విప్మెంట్ అక్విజిషన్ (CAPEX) నుండి ఆఫ్టర్మార్కెట్ సొల్యూషన్స్ (OPEX)కి ఖర్చును మారుస్తున్నాయి, తద్వారా వారి మొత్తం పునరావృత రాబడి నమూనాలలో సేవా-నేతృత్వంలోని వృద్ధి పాత్రను పెంచుతుంది.
దాని వాణిజ్య విలువ ఉన్నప్పటికీ, అనంతర మార్కెట్ సంభావ్యత చాలా వరకు తక్కువ-మానిటైజ్గా ఉంది. బలమైన కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజ్మెంట్ (CSM) ఫ్రేమ్వర్క్ను అమలు చేయడం-ప్రారంభ లావాదేవీకి మించి నిరంతర, అధిక-విలువైన పోస్ట్-సేల్స్ మద్దతును అందించడం-ఈ విలువను అన్లాక్ చేయగలదు.
ఈ నివేదిక యొక్క పార్ట్ 1లో, మేము కాన్సెప్ట్ నుండి నగదు వరకు అనంతర కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ఐదు-దశల ఫ్రేమ్వర్క్ను అందిస్తున్నాము:
R&D వాణిజ్యీకరణ దశ:గో-టు-మార్కెట్ వ్యూహం అమలు ద్వారా ఉత్పత్తి అభివృద్ధిని విస్తరించింది.
లీడ్-టు-ఆర్డర్ దశ:వ్యాపార అభివృద్ధి నుండి ఆర్డర్ నిర్ధారణ వరకు విక్రయాల పైప్లైన్ నిర్వహణను కవర్ చేస్తుంది.
ఆర్డర్-టు-ఫిల్మెంట్ స్టేజ్:సరఫరా గొలుసు ఆప్టిమైజేషన్, సేకరణ మరియు లాజిస్టిక్స్ డెలివరీని కలిగి ఉంటుంది.
నగదు సేకరణ దశ:రాబడి చక్ర నిర్వహణ మరియు స్వయంచాలక ఖాతాల స్వీకరించదగిన ప్రక్రియల ద్వారా చక్రాన్ని పూర్తి చేస్తుంది.
డిజిటల్ ఎనేబ్లర్లు:ఎండ్-టు-ఎండ్ విజయాన్ని నిర్ధారించే సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత సామర్థ్యాలు.
ప్రతి దశ కోసం, మేము OEMలు తప్పనిసరిగా పరిగణించవలసిన ముఖ్య అంశాలను విశ్లేషిస్తాము మరియు AI- ఆధారిత డయాగ్నస్టిక్స్ మరియు ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ వంటి అభివృద్ధి చెందుతున్న ట్రెండ్లను చర్చిస్తాము. మెథడాలజీ వివరాల కోసం, సైడ్బార్, “పరిశోధన గురించి” చూడండి.
దీనికి విరుద్ధంగా, స్పష్టమైన ఆఫ్టర్మార్కెట్ రోడ్మ్యాప్ లేని కంపెనీలు గణనీయమైన ప్రారంభ పెట్టుబడులపై లక్ష్య ROIని సాధించడానికి తరచుగా కష్టపడతాయి. అధిక రాబడిని పొందేందుకు, ప్రముఖ OEMలు కస్టమర్ నిలుపుదలని పెంచడానికి, అప్సెల్/క్రాస్-సెల్ అవకాశాలను ఎనేబుల్ చేయడానికి మరియు ఉత్పత్తి పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఆఫ్టర్మార్కెట్ ఆఫర్లను ప్రభావితం చేస్తాయి-పెరిగిన కార్యాచరణ సామర్థ్యం మరియు తగ్గిన శక్తి వినియోగం వంటి స్పష్టమైన ప్రయోజనాలను అందిస్తాయి. పార్ట్ 2లో, ఈ ఫలితాలను సాధించడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్లు అవలంబిస్తున్న వ్యూహాత్మక ప్రాధాన్యతలను మేము సమీక్షిస్తాము.
VDI ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి స్వాగతం. ఖర్చు-ప్రభావానికి VDI ట్రాన్స్మిషన్ మౌంట్ 5N0199555 మీ ఉత్తమ ఎంపిక.
